Política de privacidade

Última atualização: 27 de outubro de 2026.

Quem cuida dos seus dados

A Facilita.Dia é um serviço da empresa abaixo, que decide como os seus dados são tratados:

Camila Pessi Luppi Tecnologia da Informação Ltda.

Pedidos e dúvidas sobre os seus dados: pelo e-mail atendimento@facilitadia.com.br.

Sua conta

Para assinar um app, você entra com seu e-mail. Não usamos senha: a cada acesso enviamos um link para o seu e-mail. Guardamos o e-mail, a data de criação da conta, a data do último acesso e os planos que você assina. Precisamos desses dados para cumprir o contrato de assinatura com você.

Avisos pelo WhatsApp

Se você informar seu WhatsApp em Minha conta e autorizar, guardamos o número, o nome que você indicar e a data da autorização. Usamos só para avisos da Facilita.Dia: dia da cobrança, apps novos e novidades dos apps. Isso depende do seu consentimento, e você pode parar quando quiser, em Minha conta ou respondendo SAIR.

Pagamentos

Os pagamentos são feitos no Mercado Pago. Os dados do seu cartão ficam com o Mercado Pago e não passam pela Facilita.Dia. Recebemos do Mercado Pago apenas a situação da assinatura (ativa, pausada ou cancelada), o valor, as datas de cobrança e, se acontecer, o aviso de estorno ou contestação.

Dados que você coloca nos apps

O que você cadastra nos apps (clientes, lançamentos, orçamentos, compromissos) fica salvo na sua conta, para aparecer no celular e no computador, e uma cópia fica no seu aparelho para o app abrir rápido. Outros clientes não veem esses dados, e o painel da equipe da Facilita.Dia não mostra o conteúdo deles. O acesso técnico ao banco de dados é restrito à administração do serviço e só é usado para manutenção ou a seu pedido.

Se você cadastra dados de outras pessoas (por exemplo, os seus clientes), cabe a você usar esses dados de forma correta e só para a sua atividade.

Lista de novidades

Se você pedir para receber novidades de um app ou baixar um material gratuito, guardamos o e-mail, o app relacionado, o nome e o WhatsApp (se você informar), a página onde se inscreveu, a data e o texto do consentimento que você aceitou. Quem baixa um material entra na lista de novidades do app daquele tema.

Usamos esses dados só para mandar novidades do app escolhido: por e-mail e, se você informou o número, pelo WhatsApp. Isso depende do seu consentimento. Para sair da lista, responda SAIR a qualquer mensagem ou escreva pelo e-mail atendimento@facilitadia.com.br: tiramos você da lista e apagamos a inscrição. Enquanto você não pedir para sair, a inscrição fica guardada.

Histórico e cancelamentos

Guardamos o histórico das suas assinaturas (quando assinou, mudanças de situação e valores). Se você cancelar, pode contar o motivo, se quiser. Isso nos ajuda a melhorar os apps.

Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, e só o que cada um precisa:

• Supabase: banco de dados e login (os dados ficam em servidores em São Paulo).
• Mercado Pago: cobrança das assinaturas.
• HostGator: hospedagem do site e envio dos e-mails.

Alguns desses fornecedores são empresas de fora do Brasil. Quando houver tratamento fora do país, ele segue as garantias previstas na Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD). Não vendemos nem emprestamos seus dados, e não usamos cookies de publicidade nem ferramentas de rastreamento.

Armazenamento no seu navegador

O site guarda no seu navegador a sua sessão (para você não precisar entrar a cada visita) e uma cópia dos dados dos apps (para abrirem rápido e não perder nada se a internet cair). Sair da conta encerra a sessão, mas a cópia dos dados continua neste navegador. Em aparelho compartilhado, depois de sair, limpe os dados do navegador para apagar essa cópia; o que está salvo na sua conta continua lá.

Quem vê esses dados

Só a equipe da Facilita.Dia, por um painel com acesso restrito, vê os dados de conta, assinatura, contato e cancelamento. Os dados que você coloca dentro dos apps não aparecem nesse painel.

Por quanto tempo guardamos

Os dados da conta e dos apps ficam guardados enquanto você tiver conta, mesmo que a assinatura termine, para voltarem a aparecer se você assinar de novo. Se você pedir a exclusão da conta, cancelamos as assinaturas que ainda estiverem ativas e apagamos a conta, os dados dos apps, o nome e o WhatsApp e a inscrição na lista de novidades. Registros de pagamento, o histórico das assinaturas e os cancelamentos são mantidos pelo prazo que a lei exige (em geral, 5 anos), para cumprir obrigações legais e para a defesa em eventuais reclamações.

Dados de crianças

Os apps são para pessoas adultas. Os apps voltados a famílias guardam o mínimo possível sobre crianças: não pedimos documentos, fotos ou dados que não sejam indispensáveis para o app funcionar.

Segurança

O acesso aos dados é protegido por login e por regras no banco de dados que impedem uma pessoa de ver os dados de outra. Nenhum sistema é totalmente imune a falhas; se acontecer um incidente que possa trazer risco a você, vamos avisar e comunicar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), como a lei manda.

Seus direitos

Pela LGPD, você pode pedir a confirmação de que tratamos seus dados, o acesso a eles, a correção, a exclusão, a portabilidade e informações sobre com quem compartilhamos, e pode retirar o consentimento a qualquer momento. Faça o pedido pelo e-mail atendimento@facilitadia.com.br. Respondemos em até 15 dias. Você também pode reclamar na ANPD.

Mudanças nesta política

Se esta política mudar, a nova versão é publicada aqui com a data de atualização. Mudanças importantes são avisadas por e-mail.